如果没有社交
则一切销售都无法达成

直销品牌节|罗永亮:转型社交新零售的实践及心得_社交新零售是什么意思_社交新零售小程序,社交电商小程序

荷兰递欧美国奢华之旅,开启社交新零售!

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荷兰递欧美国奢华之旅,开启社交新零售!社区团购


演讲人:罗永亮

豪享拼创始人 

2019年6月26-28日,以“固本守心,向阳生长”为主题第十二届世界直销品牌节在武汉洲际酒店圆满举行。其中,在随营销高峰论坛上,豪享拼创始人罗永亮给大家分享了他在转型社交新零售上的实践及心得。 

以下是演讲全文。


各位朋友们,大家上午好!非常荣幸能在这里给大家分享这几个月我们转型到电商领域的心得,其实也不敢说是心得,只是简单总结了一些想法,希望能给大家带来裨益。

“权健事件”以来行业针对直销要不要转型的讨论一直就很激烈,一种声音说你连直销都干不好,还想去干互联网、干社交电商?不要转,专注于直销!另一种声音是一定要转。我是支持第二种声音一定要转的,为什么呢?

不知道大家有没有听过费斯汀格定律,费斯汀格认为,生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。换言之,生活中有10%的事情是我们无法掌控的,而另外的90%却是我们能掌控的。所以当一件事情发生在你身上时你的反应,决定它将带来怎样的结果。

现在大环境不好,这是不可控的,但是在这种大环境下,我们是什么样的态度很重要。费斯汀格在诠释费斯汀格定律时举了一个例子:卡斯丁早上洗漱时,将自己的高档手表放在洗漱台边,妻子怕被水淋湿了,就顺手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时,一不小心将手表碰到地上摔坏了。卡斯丁心疼手表,就照儿子的屁股揍了一顿,然后冷着脸骂了妻子一通。妻子不服气与之激烈争吵。一气之下,卡斯丁直接开车去了公司,快到公司时记起忘了拿公文包,又马上转回家。可是家中没人,卡斯丁只好打妻子的电话要钥匙。妻子慌慌张张的往家赶时,撞翻了路边一个水果摊,她不得不赔了一笔钱才离开。待门打开拿到公文包后,卡斯丁已经迟到了15分钟,挨了上司一顿严厉的批评。下班前又因一件小事,他跟同事吵了一架。妻子也因迟到被扣了当月的全勤奖。儿子这天参加棒球比赛,却因心情不好发挥不佳被淘汰了。在这个事例中,手表摔坏是其中的10%,后面发生一系列事情就是那另外的90%。都是由于当事人没有很好地掌控那90%,才导致了这一天成为“闹心的一天”。试想,卡斯丁在那10%发生后,如果换一种反应,比如,安慰儿子:“不要紧,手表摔坏了没事,我拿去修修就好了。”这样儿子高兴,妻子也高兴,他自己心情也好,那么随后的一切就不会发生了。可见,你控制不了前面的10%,但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%。

直销行业也是一样的,大环境是我们不可控制的,但我们完全可以调整自己的心态与行为掌控好剩余的90%,获得最后好的结果。所以我们要转型。

但是怎么转?不同的人有不同的转型方向,没有绝对的对错,找到适合自己的路才最重要。我找到了我认为最适合我自己的路,就是社交电商。我不知道社交电商是不是别人的未来,但是我认为它是我的未来。

当直销陷入困境时,传统电商公司纷纷杀入社交电商平台,比如淘宝、天猫、腾讯、京东、拼多多、蒙牛、哇哈哈、联合利华等等,可见这个领域一定有它的魅力。在这些大的传统企业的夹击下,直销公司转型社交电商有何优势呢?通过这几个月的实践,我认为我们有三大优势。

第一,超级粉丝。社交电商最核心的东西就是流量,而直销公司在这方面有天然的优势。简单来说,流量也就是用户,按照资本市场的评估一般分为普通的用户和超级用户,超级用户就是直销公司的铁粉,你推什么产品他愿意消费什么产品,不但愿意消费,还愿意推广,你改什么模式他都愿意跟随你,跟你风雨同舟,相信在座从事直销的每一位朋友身边都有这样一群铁粉,这一群粉丝就是直销企业转型社交电商最大的价值与优势。举个简单的例子,如果你身边有1000个铁粉,每个人拉一个群就是1000个群,每一个群平均100个人,1000×100,就是10万,这个社交电商的基本流量就有了,所以说我们的超级粉丝是我们转型社交电商最大的优势。

第二,超级产品。大家可以发现,这几年不管是微商还是社交电商或者其他什么商,他们推出的所谓的爆款产品都是直销公司的产品。我去参观过云集,云集模式就是通过爆款产品引流然后再全品类跟进,而他们的爆款产品就是直销公司最常见的产品,他们把直销公司优质的产品以低廉的价格引入市场,抢占市场份额。直销公司都有自己的超级产品,如果我们愿意用最亲民的价格去推动自己的超级产品,相信这个市场会活跃起来。而我在这两个月的心得就是,我们卖得最好依然是健康产品。

第三,线下服务。我一直说接下来纯线上的推广已经陷入瓶颈,为什么呢?通过这几个月的实践我发现,超过300块钱的产品在线上几乎卖不动,线上卖得最好的就是100块以内的产品,所以说你要卖相对比较贵的产品,就要想办法从线上走到线下,未来一定是线上线下的相互融合,这是一种趋势。我最近跟很多服务社交电商的公司和社交电商平台的老板做过很多交流,他们反过来很羡慕我们线下运作模式,包括线下招商、线下的培训教育等等,尤其是培训教育,他们很看中并且也正在向直销学习。大家如果有机会去参加现在几个有名的社交电商平台的教育培训,就会发现90%以上的培训都是从直销教育里面复制过去的,甚至百分之七八十以上的老师都是从直销跨界过去的老师。线下服务是我们的一大优势。

2019的电商风口:社交新零售电商

请点击上方蓝字关注我们吧 首先,解释一下,什么是社交新零售电商? 社交电商新零售,是指以社交赋能的新零售模式,依靠社交关系、社交圈子发展的一类电商,通过社交工具自带的流量,可以自建私域流量池。本质是一切以人为链接的,以人为中心的电商商业模式。

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为什么我认为社交电商是我的未来?我总结了这几个方面原因:

一是合理合法。不管我们是什么层级,把一个好的产品以一个好的价格送到消费者手上让用户受益,这种模式不论到哪里都是有道理的,合理合法的。

二是运营成本低。社交电商一个很重要的优势叫做分享也能挣钱,而且兼职方便、创业门槛低等等,当然有一些也是直销的优势,但社交电商的门槛更低、更方便。为什么现在微商能活得很好,而直销活得不好?单纯从经营方面来说,直销的经营成本太高,动不动要请人到公司考察,考察还得请他吃喝报销路费,最后可能他就报了个330的单子。而一个微商带来一个亿的流量,但是你们可能从来没见过面,这种优势我们一定要借鉴。

第三,新增数据快。豪享拼是4月28日上线的,到今天(6月28日)刚好两个月,在(6月)20日左右我们做了一个统计,大概新增了30万的数据,也就是说两个月时间我们通过各种方式导流新增了30万注册量,当然这些流量还需要转化的,但是即使转化率为7%、8%,也能转化出几万个用户出来。我们现在还不擅长线上推广,所以先在做线下推广,大概每个月在全国各地做20场左右的线下推广会,可以公开开会,没有任何问题。

第四,团购优势。这一周我们开始启动了社区团购,什么是社区团购社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式,通过社区商铺或者团购APP为周围(社区内)居民提供的团购形式的优惠活动,促进对核心客户的精准化宣传和消费刺激。社区团购主要是针对高物流成本的生鲜产品或者日用品,这类产品如果在线上完全做一对一地发货,跟线下商铺相比并没有优势,但是如果采取社区团购方式就可以减少物流成本,也是线下导流的非常好的办法。

第五是爆款产品的优势。什么叫做爆款产品?自带流量,体验效果良好,用户体验完了以后有感受,会主动跟别人分享,而且用户量会比较大的产品,叫爆款产品。微商很容易出爆款产品,同一类产品,微商的价格是直销公司价格的1/5都不到,所以能产生巨大的销量,形成爆款。

我在跟很多直销企业的老板、职业经理人交流时发现,他们也想做社交电商,也在往这方面转型,但是他们大部分是想在原有的直销板块上做一个窗口,让直销会员通过这个窗口进行消费,主体板块还是基本保留了下来,我认为这是换汤不换药,还是直销模式,只是借助了社交电商名义而已。不是说这样不行,至少对我来说这样决心不大,它会阻碍你的发展,我认为在决定要转型社交电商的时候,要有壮士断臂的决心,跟原来彻底分离开来。

其次,做社交电商要有持久战及资金投入的决心,不能想马上就成功,马上就有盈利。拼多多虽然说现在有几千个亿销售额,但是它还是处在投入期,云集去年还在亏损,所以说需要有持续的投入,要有持久战的心理。

消费者永远思考的是实际利益,所以我们要永远站在消费者的立场上考虑问题。

以上就是我今天给大家的分享。谢谢!

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