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社交电商|网红产业链与社交平台的孵化模式_社交新零售是什么意思_社交新零售商业模式,社交新零售是什么

分分钟教你看懂社交电商

什么是社交电商? 社交电商其实就是一个传统的电商平台,再加上社交的分享模式,结合起来的一个新型的商业模式。 我们在过去的商业模式,无论是实体店还是传统电商,交易方式都是一手交钱一手交货。 你给我1000元,我给你1000元的产品,咱们的交易就结束了,

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如果说粉丝经济是“漫灌”营销的话,那网红经济就是“精灌”营销。网红经济的主体是网红,由于网红在某个特定领域具有专业性,他们能根据粉丝需求更精准地开展商品营销,使消费转化率大幅提升。再加之,网红的广告费用或流量费用相对较低,平民化特点更加突出,相较于粉丝经济来说,这都是网红经济的优势所在。

要了解网红经济,首先要揭秘网红。网红指的是在社交平台上拥有一定社交资产(粉丝流量),并能通过某种方式将这些资产变现的人。从这个概念出发,网红所涵盖的人群异常广泛,不仅包括那些通过网络走红、具有自我营销能力的美女,还包括微博、微信等社交平台上长期活跃的各行业的达人及各垂直领域的意见领袖,这些领域及行业包括游戏、时尚、动漫、教育、摄影、股票等等。

受网红平民化、广告费用低、能开展精准营销等特点的影响,其商业价值吸引了诸多关注,正在被挖掘。

◆网红产业链构成

网红产业链的构成较为复杂,包括小型、综合社交平台,网红及网红经纪公司,电商平台,供应链平台(品牌商)等等。

图6-2 网红产业链的构成

1)社交平台

网红产业链中的社交平台有两种,一种是小型社交平台,一种是综合社交平台。一般来说,小型社交平台在某个领域具有专业性,所以,其中会有一些在该领域有特殊才能的网友,在互动的过程中该网友受到其他网友的关注,随着关注人数越来越多,这些具有特殊才能的网友就成了小型网红。

由于小型社交平台的日常流量有限,该小型网红为了自身发展,提升知名度,就开始向综合社交平台转移,并以网红的身份在综合社交平台立足、发展。

2)网红经纪公司

网红经纪公司有一套基本的运作模式,该模式主要包括四项内容:

第一,网红经纪公司会不断地寻找合适的网红,与其签约。

第二,网红经纪公司要组建专业团队对网红专用的社交账号进行维护。该团队的主要任务是帮助网红定期更新内容,以持续吸引粉丝注意;保持与粉丝的互动,增强粉丝粘性;引导粉丝关注、购买网红推荐的商品;引导粉丝点击店铺链接,购买商品等等。

第三,组织生产。网红经纪公司要借助供应链组织生产能力,组织网红宣传的商品进行生产。

第四,提供网店的运营管理服务。网红经纪公司要利用网店将网红宣传的产品销售出去,从而将网红的社交资产变现。

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3)供应链生产商或平台

网红往往都追求时尚、独特,受该特点的影响,他们希望能找到这样一种供应商与供应链,能对消费者需求做出灵活响应,能随时生产、发货,即便达到了一定规模之后依然能保证产品质量与响应速度。因此,网红经纪公司或者相关的服务平台,都需要借助大数据分析与供应链人脉帮网红找到符合上述条件的供应商与供应链。因为对供应链的要求较高,所以部分拥有成熟供应链体系的品牌上市公司希望能参与其中,成为网红供应链中的生产商。

◆各平台培养网红的优劣势

在网红培养方面,各社交网站与平台都表现出了各自的优势与劣势。

1)兴趣及运动旅游类社交网站

这两种社交网站培养网红的优势在于,网站用户对某个领域的兴趣爱好相同,受这一特点的影响,粉丝聚集速度较快,网红培养速度也较快。缺点在于,粉丝数量有限,网红规模会受到很大的制约。

2)科普类社区网站

科普类社区网站培养网红的优势在于,凭借自身才能与知识,网红能源源不断地输出优质内容,满足网友对知识的渴求,不断地吸引、积聚粉丝。依靠这种方式吸引的粉丝不仅数量多,而且粘性大。缺点在于,这类网站具有非常浓郁的文化氛围,商业化容易引起粉丝的反感;再加之,这类网站培养出来的网红的个人价值观较强,未来的社交资源变现有很大的困难。

3)视频直播类网站

这类网站培养网红的优势在于,这类网站用户规模庞大,深受广大网友喜爱,这类网站培养出来的网红不仅形象好、气质佳,还有优秀的演艺素质,后期能非常顺利地变现;缺点在于,这类网站中的用户需求及兴趣变化较快,培养出来的网红生命周期较短;再加之网红出道时其形象就已被设定好,后期转型比较困难。

由此可见,无论是何种社交平台,变现都面临着一定的困难。在上述三类平台中,虽然各平台在网红培养方面都各有优势,但或受各垂直领域粉丝规模的限制,或受平台商业氛围的限制,或受软件系统缺失的影响,网红变现都受到了一定的阻碍。

在这种情况下,新浪微博为各平台网红变现提供了一条重要渠道。于是,各平台网红在拥有了一定规模的粉丝之后,就将活动中心迁移到了微博上。一方面,网红能将自己的粉丝引流到微博上,同时,由于微博用户规模庞大,网红还能吸引更多粉丝关注;另一方面,借助微博的变现渠道,网红能将其拥有的粉丝资源变现。


声明:摘自《社交电商运营手册》,作者:刘健、欧阳日辉、文丹枫

图文编辑:周游

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