如果没有社交
则一切销售都无法达成

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来源 | 燃财经(rancaijing) 记者 | 黎明  编辑 | 魏佳 盒马变了,小象撤了,京东彷徨了。仿佛一夜之间,新零售变天了。   2019年上半年,一路巨头加持、夺命狂奔的生鲜新零售,一头扎进了深水区。就像水性尚浅的孩子面对水底的压强手足无措,这些新零售的玩

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生鲜新零售集体遇险:盒马填坑、小象撤退、7FRESH整合

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近几年很多电商巨头们都在聊一个听起来很厉害的词语——“新零售”

新零售到底是什么?为什么大家都在说这个事情?如果你还不知道新零售是什么,那你必须赶快了解一下了!

1
新零售是什么?

新零售最早是在2016年10月13日,阿里巴巴集团董事局主席马云出席杭州云栖大会时提出的。当时整个商业零售发展面临几个困惑:

1、线上零售对线下商业的冲击巨大;

2、线下商业成本不断上升,毛利不断下滑;

3、与此同时,线上运营受到有关部门的介入监管,即将迎来挑战;

一言以蔽之,线下难做,线上更难做。

简单来说,零售的外部环境在发生变化:

1、竞争环境变了;

2、消费模式变了;

3、用户也变了。

因此,零售模式需要创新,需要改变,需要迭代,需要新物种。

2
‍新零售和你有什么关系?‍‍

只要你进行买卖,新零售就和你有关系。

试想一下,不管你在深圳市中心还是偏僻小镇,不管你生活在北京 CBD 还是五环外,你都能够用同样的价格买到同样的东西。也就是说同一个品牌的产品,无论在线上或者线下渠道,你都能买到同质同价的高性价比产品,既然这样你就不会纠结于渠道了,买东西一定怎么方便怎么来。

所以无论是消费者,或是零售商,这一全新的销售方式都大大改变了将来的购物走向。各商品的售价变得透明,同时客户不再受地域限制。

这样的改变,让整个零售业的竞争不再局限于线上和线下的模式,而要回归零售的本质:谁能更高效更优质地服务消费者,谁就能夺得零售之王的宝座。


那么什么才是消费者的选择标准呢?一个是成本效率,一个则是购物体验

同时满足用户体验和企业效率就是一个好模式。我们的新零售就是以用户体验为中心,借助互联网技术最大化交易效率和生产效率。

如果你是消费者,新零售能让你感受到以人为本的舒适购物体验。

如果你是零售商,新零售能为你带来各地的客户,且个人品牌形象在销售中变得更为重要。

3
怎么才能融入新零售?


用服务品质换顾客。

能利用自身魅力在恒河沙数的门店中脱颖而出!

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简单来说,新零售 = 渠道升级 + 产品升级 + 体验升级。

还记得上一年火得漫天漫地的马云无人超市吗?相信不少人去过店内购买,也在家中下过各式订单了。作为零售人员的我们真的只想体验一下做消费者的快感吗?不。我们想要的是让艾艾贴的消费者也能享受到同样的待遇,成为体验新零售消费方式的优先客户。

我们的主要目的是要打造最舒适的环境,提供最舒服的客户体验,这样才能带来让顾客满意的服务。


4
新零售万店培训大时代

作为一个艾艾贴授权体验馆店主,你是否有想过以下问题?

如何让消费者更方便地买到艾艾贴品牌下的产品?

如何正确地使用艾艾贴艾灸器?

如何增加艾艾贴品牌的附加值?

如何更好地管理自己的养生馆?

以上问题都能在新零售的万店培训中找到答案!

4月21日,东元集团在深圳举行发布活动,郑重对外公布艾艾贴新零售发展规划,作为线上艾制品的龙头企业,此举预示着东元集团将聚焦于线下,进军养生馆行业,打造线上线下一体化的体验式新零售模式。

据智研咨询数据显示,截止至2018年,国内有着208.5万家养生馆,其中互联网化的线下门店屈指可数,传统的养生馆模式均是千篇一律,服务为主、零售为辅。

如何打造出自己的特色?

千万别低估了自己的能力,我们都在背后帮你成就更好的自己。除了能提供智能硬件与服务流程以外,我们将教会你如何使服务项目更具针对性 ?如何让服务手法更加专业?

6月16日,艾御千城·赢利万店——2019年新零售万店训练营暨1.0标准化体系启动仪式将在深圳盛大召开!


在这里,将有满满干货,运营、手法、专业一把抓。

万店培训计划,7月开启,敬请期待!



本文由【艾艾贴订阅号】综合整理/原创

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