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则一切销售都无法达成

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30年前众人都认为大型百货商场是零售业的霸主,地位不可撼动; 20年前电商的百花齐放,可以说是对过去所有零售业态的颠覆; 现阶段,“新零售”这个词儿被很多商业巨头反复提及。那么,“新零售”又将走向何方? ❶盒马首现门店关停 新零售不行了? 近日,盒马

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奇瑞携手宜买车布局新零售 推动渠道下沉

随着2019年新一轮“汽车下乡”优惠政策的实施,三、四、五线城市以及广大农村市场的汽车消费需求正在增加。在此背景下,近日,奇瑞汽车与宜买车签约合作,双方将从三、四、五线城市切入,瞄准二级分销商模式分散且无法复制的痛点,解决汽车经销中“车源、客源

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2019年,家居建材行业迎来发展的重大机遇。智能科技的技术加持,灵魂设计的人性关怀,以及千亿市场的不断发展,家居企业人站在新的机遇点上,开始展望更遥远的未来。

而承载20届的辉煌成果,广州建博会业已发展成为亚洲乃至世界规模最大、品类最齐全的建筑装饰类展会,不仅”专业”与”专注”,而且”综合”与”完整”,在行业有着举足轻重的影响力。我们在建博会现场,寻找最行业,最资深的观点,现有幸邀请到安乐窝CEO黄嘉林先生,共同来探索与思考品牌的价值以及行业的发展方向。

安乐窝CEO 黄嘉林

【Q】:现在不仅国内的家居企业在发展,国外也有越来越多品牌进入国内市场,面对家居企业激烈的竞争,安乐窝有什么独特的优势?

【安乐窝 黄嘉林】:安乐窝目标是提供安全产品,让客户安心购买。首先,安乐窝是大品牌,可以帮助客户过滤了劣质的产品,相当于一个专业的买手。第二,安乐窝建了属于自己的实验室,所有的产品进仓以后,会有专门的技术人员对产品进行检测。从这个角度来说,安乐窝同时是客户最后的一道关卡,或者是客户最后的一个保护伞。保障了产品的质量,才能让消费者快乐消费,所谓快乐就是要让消费者安心。

【Q】:新零售的出现改变了商家与消费者传统的交易方式,家居行业历史性地快速向 C端用户爆发性下沉。您怎样看待新零售模式对于家居行业的影响?贵司又是如何拉近与 80、90后年轻消费者的距离?

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【安乐窝 黄嘉林】:新零售会带来家装行业的革新转变,包括产品、体验和服务三个方面。目前的消费群体主要是80、90后,这部分年轻人会希望把冗长的装修过程简单化,从追求性价比理念的转变,也正逐渐成为家装消费的主流。在标准化高效运营机制影响下,”物有所值”的产品升级,是购买组合式的建材产品,以合理的价格得到相应质量的产品,更收获额外的附加值。总结来说,就是”好品质无负担,高效率更省心”。

其次,新零售要求企业跳出传统思维,寻找营销新打法,不能仅靠打价格战。面对新零售家装变革,重拾客户体验感成为促使购买的重要因素。体验意味着参与感,消费者在精神和审美上获得满足,新的营销方式让家装变成一个深度体验后的产品,让消费者在体验过程中,不仅要”看得见”,还要”看得准”。

最后,产品是服务的载体,家装从产品选购到享受体验到下单购买,是一套完整的服务方案。新零售模式考验企业在产品组合、场景搭建、服务优化、整合供应链等综合能力。安乐窝明确消费终端对于家装升级的迫切需求,深度践行新零售模式、持续升级消费体验、优化家居购物服务、聚合线上线下资源,为消费者打造更优质的产品、体验和服务。

【Q】:新零售模式除了改变传统的交易模式,也改变了商家的营销模式,目前安乐窝的营销模式是怎么样的?

【安乐窝 黄嘉林】:目前安乐窝的营销属于线上线下结合,但是线下流量占比较多,线上占30%,线下占70%。安乐窝线下有体验店,每个线下的体验店大概是在1500平方米左右,在当地县城算是比较大的建材店,在当地,比较大的店会自带流量。县城线上消费主力都是80后、90后了,60后、70后反而偏少一点,县城消费者只需要下载APP就可以自行下单,十分方便。目前安乐窝已经加盟300多个城市了,已经开业的大概230个。店面面积都是1000平方米起步,稍微大一点的县城起码2000平方米。

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