如果没有社交
则一切销售都无法达成

社交新零售骗局,社区团购_亿邦动力:2019社交电商白皮书_社交新零售是什么意思

社交电商运营的五个误区,你需要知道_社交新零售是什么意思_社交电商新零售,社交新零售是什么

2018年7月,拼多多在纳斯达克正式上市,一时间平息了很大一部分对这种依托微信生态发家的质疑声,大家开始研究这个模式的成功之道;2019年5月云集上市,再次成功引爆了社交电商整个行业。 毕竟在电商界,京东用了10年、唯品会用了8年才上市,而云集用了5年,

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2018年社交电商融资火热

  • 社交电商企业融资28笔

  • 总金额 150亿元人民币以上

  • 融资轮次以 A轮为主

其中,拼多多获得13.69亿美元的最高额融资,有赞、云集、微盟、小红书均获得数亿元融资。

2019年资本市场热度不减

  • 据不完全统计,2019年上半年

  • 已经发生17笔社交电商企业融资事件

  • 总金额在20亿元人民币以上

对比传统电商:零售要素排序

传统电商以产品经营为核心,通过渠道运营和产品营销触达最广域的消费者。

社交电商以用户经营为核心,利用多元生活场景进行需求营销,追求与用户持续产生互动和转化。

对比传统电商:

从用户生命周期角度,社交电商用户较传统电商用户更具成长空间。

以传统电商为主的用户更依赖电商基础设施,在高线城市及中心化平台更为集中,消费习惯更为成熟、消费能力相对高。但在有限的生命周期内,用户的身份只是单一的、稳定的“买家”。

社交电商为主的用户更多是社交时长充裕的群体,呈碎片化分布,在低线城市发酵更快,对价格也更为敏感,在生命周期内用户不仅仅是用户,还有粉丝、会员、店主、商业伙伴等多重可能,能够纵向成长,持续创造价值。

对比传统电商:

社交电商的创新在于主动赋予商品不同的意义,挖掘更具传播力的内容,利用信任、情感、情怀、价值观等感性因素促进品牌溢价及推荐转化。

对比传统电商:

传统电商模式下,消费场景体现为不同渠道中依据商品特性设计的固定、具体的展示界面。

社交电商模式下,购物已经成为一件随时随地都能发生的事情,触点即场景。

总结:社交电商的价值创新

社交电商并非传统电商的对立面或简单扬弃,而是传统电商在移动社交时代的自我扩容、自我进化。

拓宽用户关系:通过人际关系经营,变利益驱动的单纯买卖关系为情感驱动的社交好友关系,提升用户粘性。

提升转化效率:利用圈层化的社交渠道进行信息筛选,保证社交内容与用户需求的精准匹配,促进有效转化。

创新传播方式:通过分佣、砍价等利益激励手段,实现商品曝光基于社交关系链的病毒式传播、指数级增长。

沉淀私域流量:依托社交媒介和工具,获取低成本、高质量的流量并有效留存,帮助商家沉淀自有用户资产。

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反驱柔性供应链:基于对前端用户需求的全面了解、个性化订单的规模聚合,反驱后端供应链实现柔性改造。

来源:亿邦动力

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