如果没有社交
则一切销售都无法达成

社区团购,社交新零售商业模式_干货|究竟什么是“新零售”?_社交新零售骗局

什么是新零售

“新零售”这个概念在马云刚提出来的时候,很多的电商公司就开始做着各种尝试和探索。那么,马云提出的新零售这个概念到底是什么,它的核心是什么呢? 新零售未来的发展是线上、线下、物流的相互融合,以往谈论的电子商务冲击传统行业的观点也将被否定,之前

什么是新零售社交电商小程序

2016年云栖大会上,马云高调抛出“新零售”概念,向零售行业扔出了一枚指引变革的信号弹,但多数企业对新零售概念模糊,不知道如何变革。那么,究竟什么是新零售?为什么会出现新零售?

新零售的本质:

重塑“人、货、场”

零售的本质就是买卖,好的零售状态是买的人开心,卖的人赚钱。而反观当下,零售行业营收普遍下滑,根本原因是人们的消费习惯在改变。

过去,人们的消费需求是能买到东西;但随着生活水平的提升,如今的消费者更倾向于随时随地买到心仪的商品,甚至是个性化的服务以及优质的体验;

而作为卖方,商家的目标则是开源节流,提高经营效率。门店依靠地段来保障客流量,电商需要以高额的广告换取流量,两者获客成本都太高,收益也未必理想。

因此,零售业亟需变革来解决困境,新零售应势而生。

阿里研究院在《C时代 新零售研究报告》提到,新零售是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”。报告重点强调了零售活动中的三大要素——场(景)、货(或服务)、人(或机构)将因为“新零售”的到来而进行重构,从“货-场-人”转变为“人-货-场”。

所以,新零售的本质就是重构“人、货、场”。要也就是提升购物体验,提高经营效率。

新零售的条件:

顾客与商家建立强关系

那么,要如何重构“人、货、场”?“人”是首要条件,也是变革核心。

当移动互联网和社交新媒体等新技术高速发展,人们的消费模式趋于全天候、全渠道、个性化。商家想要提高经营效率,首要问题就是如何“开源”、吸引客流?——简而言之,就是靠关系。

我们要知道,在零售中,“人”不仅是顾客,还是导购,也就是买的人与卖的人。解决两者间的关系,就能在“人”的问题上找到突破口。

一般情况,大多数商家都是坐等顾客上门进店,随机关系粘性不强。当商家应用微信、会员等手段与顾客建立的连接,初级的弱关系随即产生。但是,在大数据时代,消费者数字化程度高、购物路径多元化,随机关系和弱关系已然不足以支撑顾客与商家间的粘性。此时,在商家、导购与消费者间则需要借助APP建立实时互动双线交流的强关系。

将20%的随机关系转化为弱关系、强关系,

效益会有很大变化。

什么是新零售

“新零售”这个概念在马云刚提出来的时候,很多的电商公司就开始做着各种尝试和探索。那么,马云提出的新零售这个概念到底是什么,它的核心是什么呢? 新零售未来的发展是线上、线下、物流的相互融合,以往谈论的电子商务冲击传统行业的观点也将被否定,之前

什么是新零售,社交电商,

新零售的目标:

线上订单超过线下订单

众所周知,当下零售市场的大蛋糕仍在线下。但是当零售转型升级,各种渠道引导顾客至线上下单,那么线上订单将超过线下订单,这也是新零售的目标。

因此,基于“人”的体验为前提之外,商家还需解决“货、场”的问题,才能实现这个目标。在购物渠道多样和消费场所不受时空限制的当前,线上商城必须拥有海量多样的商品供消费者选购,同时还要提供极度丰富的购物场所、场景。

货:如今,商家不再是售卖现货与自家货,还可以预售、卖他家货,以多样化商品满足消费者千人千面的选择。同时,消费者消费的不仅是商品本身,还有高性价比的组合商品,甚至是高品质的内容。

买卖的连接点就是零售端,零售端无处不在。

场:由于互联网和移动智能设备的普及,消费方式碎片化,商家需要全渠道布局消费者的购物路径,提供丰富的购物场所与场景来优化消费者的购物体验。一方面,不断丰富消费者接触的零售端,部署多样的购物场所。另一方面,打通全渠道的零售端,构建多元的消费场景,满足顾客跨渠道、无差别的购物体验。例如,线上消费可以在门店体验或者退换货,线下下单也能配送到家,这也是新零售对比旧零售的一大差别。

新零售的落地:

建立全渠道商业模式

Amazon创始人杰夫·贝索斯说:“成功没有神奇的妙方,关键是要抢在别人前。”

新零售的旗帜已经挥舞,多数商家企业却不知道该往何处前行。又一城作为国内领先的全渠道零售服务商,以“引领品牌变革”为企业发展使命。凭借近20年的零售经验积累,拥有重塑“人、货、场”的所有服务能力,助您全面落地新零售。

又一城认为,新零售落地关键在于建立起全渠道的商业模式,实现线上线下一体化,包括会员、商品、营销、交易等数据之间相互共享。这需要全场景的数据打通、运营环节数字化以及展示体验式卖场。又一城分析,新零售具有4大特征:

基于对新零售的解析,又一城自主研发了PMS全渠道零售系统,为零售商家输出有针对性的全渠道商业解决方案,打造新型全能销售“端”,实现运营环节数字化,进而优化升级展示体验式卖场,真正迈入“新零售时代”。

因此,又一城提供零售模式、零售系统、运营方法、资源共享等4大服务。迄今为止,已成功为超过上百万家企业和产业园提供管理产品及服务,涵盖80多个行业,服务过七匹狼、361°、雀氏、才子等著名品牌。

又一城新零售计划。

未来,又一城期冀与更多企业一起,共探中国电子商务零售之道,成功之术,帮助更多企业实现转型升级,布局全渠道。

马云:“连西湖边的乞丐都用扫码乞讨收钱了,都在与时俱进,你想想你还在抵制新零售有什么用?”

,社交新零售骗局

什么是新零售?_社交电商_社交电商,社交电商小程序

说到零售,我们能想到现在常见的两种零售模式。一种是传统零售,即线下零售,生产商将产品通过代理商经销商再到零售门店,消费者在实体门店中一手交钱一手交货,注重的是实地场景的体验。 另一种是近几年随着互联网发展而兴起的电子商务,俗称网购,这是一种

什么是新零售?_社交电商_社交电商,社交电商小程序

赞(0) 打赏
未经允许不得转载:社交新零售,社交电商,社交电商新零售产业网 » 社区团购,社交新零售商业模式_干货|究竟什么是“新零售”?_社交新零售骗局
分享到: 更多 (0)

社交新零售 无社交 无销售

关于我们联系我们