如果没有社交
则一切销售都无法达成

社交新零售商业模式,社交电商骗局_“拼团?直播?分销?”中老年社交电商创业决策三选一、咋选?_社交新零售骗局

素店开启2019社交电商新玩法,谁才是社交电商之王?

素店晨晨 vx:hbsiemens 为什么小白也能通过素店实现人生梦想,到底是怎么做到的? 1,时机早,目前素店正处在红利期;素店还未正式上线,目前在内测期。贝店在2017年八月就出来了,目前红利基本已经过了 2、我们做社交电商最后比拼的是供应链,素店母公司浙江

素店开启2019社交电商新玩法,谁才是社交电商之王?社交电商新零售

(注:本文来自AgeClub特约嘉宾,就爱广场舞创始人范兆尹在AgeClub独家原创首发分享)

范兆尹是创业老兵,拥有5年中老年行业创业经历,就爱广场舞APP覆盖600万中老年用户,2018年探索中老年社交电商,年销售额超过3000万,项目累计获得数千万融资。

在这里想跟大家分享一下,在流量困局的基础上如何去转型。

其实在17年底的时候,我们处在一个很尴尬的境地,就是我们在线上的流量和行业第一已经有很大的差距,没有办法继续去走融资买流量卖广告的路。所以我们只能选择在单客上做到极致,让一个单独的客户去产生更大的价值。

所以在17年年底到18年,我们开始做社交电商的尝试。

社交电商切入点:放弃拼团和直播,选择云集分销模式

在这个部分我会把我在社交电商方面看到的机会以及失败的可能性一并告诉大家,给大家一些借鉴和帮助。

社交电商的主要形式有三类:

  • 一类是以拼多多为代表的拼团模式,
  • 一类是以云集、微店为代表的分销模式,
  • 还有一类是带有人的连接关系的直播模式,比如快手小店这样的直播电商。

这三种形式我们都尝试过,然后最终选择了分销模式。

最开始我们尝试的是B2C直播模式,因为我们感觉直播很像过去的电视购物,所以逻辑上应该是相通的,用户在电视上可以看购物频道,同样他在APP上也可以看商品的直播。

当时是这样一个很简单的照搬的逻辑,所以自己去搭建拍摄间,去拍摄跟健康养生相关的视频栏目,最后发现电商转化率只有0.3%,所以就没有办法继续进行了。

而拼团模式的主要问题就是,当时我们的用户还是以3-5线城市的中老年群体为主,他们中间有很多人都不会使用微信支付。所以当一个“团长”将链接分享出去之后很难成功拼团。另外一个问题就是当时拼多多已经做得比较好了,我们很难去和拼多多竞争。

而我们选择分销模式主要是因为,中老年的消费其实是出于信任,传统的电视购物、广告主要依靠官方的公信力,但是互联网创业的这种模式只能选择用人的信任去传递的方式来打造公信力。

然后广场舞有一个明显的特点就是,它是一个三层结构,最顶层是网红,就是那些编广场舞然后将其制作成教学视频发布到网站上,让大家可以去学习的这些人,这个在全国的体量应该在200-300个。第二层是领队,领队一般是网红的粉丝(队员不一定是),她们每天会打开视频去跟着网红老师学跳舞,学完之后再将舞蹈教给队员;队员就是第三层。

我们发现这样一个三层结构本身就是一个金字塔形,具有分销、传递的特点。

社交电商瓶颈:广场舞领队不够用了

当时我们主营的品类有水果生鲜、美容美妆、保健食品、团队旅游等,但我们自己不会去做供应链比如开工厂之类的,主要是邀请供应商入驻到我们的平台上来。

然后我们从“就爱广场舞”延伸出了“就爱小店”的平台。“就爱小店”是一个独立的APP,小店的销售渠道一开始是广场KOL,然后广场KOL逐渐覆盖每个城市的广场舞协会的会长或者当地的一些意见领袖,这些会长再覆盖到每个广场的广场舞领队。

谁是下一个电商巨头?社交电商以颠覆者的身份悄然崛起

电商行业瞬息万变,昨天流行的东西,今天很有可能就被淘汰掉,在电商行业寸步难行的今天,一种新的模式悄然崛起,它就是社交电商。 在百度上的定义是这样的:社交化电子商务基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为,是一种新型

谁是下一个电商巨头?社交电商以颠覆者的身份悄然崛起,社交新零售骗局,

平台上有4万多个分销店主,其中产生了订单记录的有2.5万多个,他们去年达到3500万到4000万的销售额。

所以大家就能发现其中的单客价值非常大,因为就爱小店APP的日活只有3千,你可以想象这个3千的日活在一天之内可以创造十几万到二十万的交易额,所以当时我们觉得这个模式好像是对的,于是在17年开始全力做这件事。

一开始基于广场舞已有的资源,我们建立一个call center。Call center大概有20个人左右,他们通过电销的方式去和广场舞领队沟通,很快就产生了效果。5月份只有20多万的交易额,到了11月份的时候就有300多万的交易额了。

在做的过程中发现最大的瓶颈是我们广场舞领队的池子有多大,一旦我们把领队池子消耗完,这件事就结束了。

社交电商的两个大坑和一个机会

现在来看,中老年社交电商有两个坑:

  • 第一个坑是中老年人的销售能力,销售能力在中老年群体尤其是三四线的中老年群体中是一种天赋、很难在后天被培养,这就意味着开发难度大、教育成本高。
  • 第二个坑就是销售意愿,赚钱对于大部分中老年群体来说不具有太大的吸引力。比如站在客户需求的角度,你很难想象一个50多岁的阿姨她的人生目的还是赚钱。赚钱对于50多岁的人其实是一个平常心态,她可能愿意每天花一点时间一个月赚几百块,但你如果让她拉三四个人进来开店然后告诉她一个月能赚一万块,她可能就不干了。

分销模式的机会在于是否能提供好产品,而且这个好产品能满足中老年人的特定痛点,然后进一步经营好自己的私域流量池(客户池),再通过积分等形式实现裂变。

就像我发现的一家做广场舞鞋的公司,它原来完全不是广场舞这个行业的,手上也没有任何相关资源,但它就是通过好好打造一款广场舞鞋产生了口碑的裂变、产生了用户的裂变。所以它一年也有几千万的交易额。

所以我认为在社交电商的逻辑里面,你有一个好产品、真正了解用户需求,就会有机会。

关于社交电商还想再讲讲直播。

关于直播,我们在做电商的最后一个阶段的时候又去尝试过。分享一些数据:

我们B2C的流量转化率在0.3%左右;通过KOL的朋友圈分享的转化率是4%-5%;然后KOL面向中老年粉丝用户直播的转化率在15%左右。

那么是不是说直播一定是中老年社交电商的一个机会或者说是新的方式呢?这一点还值得探讨。

因为在分销模式中存在的问题同样存在于直播:

第一,你能在中老年群体中找到多少有销售能力的人呢?而且做直播比做一个微商、一个分销人员更难,它要求你会录视频、剪辑、有镜头感……这很难办到。

第二,垂直的直播电商平台在我看来也是不存在的,因为最后它会被大的内容电商平台吞并。

所以我个人认为中老年直播电商的机会在于将传统电视、视频网站上具有带货能力的主持人、主播资源和流量最多的淘宝等电商平台嫁接起来。这是我对直播电商的看法。

最后是关于我们未来的一些打算。

基本上通过过去几年的创业,我已经把“就爱广场舞”的团队精简到最小化,只有十几个人。我接下来更看重的机会是有没有可能在一个城市或者一个区域更好地去服务一群人。因为我们的使命就是:让退休的生活变得更美好。

我最近大概和一百多个用户聊了聊,得到的感触还挺大的,我希望所有中老年行业的创业者能够沉下心来、多跟用户沟通、了解他们的需求,真正意义上为这群人提供有价值的服务,像这样坚持3-5年之后一定会有很好的结果。

,社交电商小程序

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